无处不在的社交,早已成为营销界炙手可热的“兵家必争之地”,从BBS走向博客,从博客走向微博、微信、各种手机社交软件,我们有着生活社交、职场社交,有文字社交、图片社交、视频社交……各种各样的社交关系淹没在我们的生活圈子里,而社交网络也成了营销大军们的必争之地。
如何做社交网络营销?能调动用户情绪、并为你所用。
先说文案
不一定要拥有太多华丽的辞藻,任何华而不实的文案,都不如一句贴切的、直击用户内心的简单描述。
圣斗士的一份文案:80后的回忆,我们一起保护过的雅典娜
要比:华丽特技,再掀波澜,毁灭或是成为英雄
好很多。因为前一句有直击用户柔软内心的作用,让用户动情的文案永远是最成功、有效的营销方式。
不一定要讲的太大,有时候更具体的服务反而更能吸引用户眼球。
“全世界泡温泉最舒适的地方”,比“女生最想去的地方”讲的更大,但或许不如后者来的更为有效,有时候,更具体的描述就像文章中的细节运用,能更好地击中用户心灵。
再说如何掌控用户情绪
如何掌控用户情绪?首先,你必须知道大多数用户的情绪,从开心、惊讶、有趣到同情、愤怒与悲伤,在所有的社交行为中,正能量的开心、惊讶与有趣是占比最多的,也该是运营者们最需要多加利用的用户情绪。
然后找到用户喜爱关注的点,比如正能量永远不过时的鸡汤文中,我们可以相信永远会有更美好的事情发生,可以去期待美好的梦想终将会实现,可以去感觉自己的与众不同,可以从沙发中站起来向着兴趣马上行动……
在了解了用户的情绪喜好与拥有更好传播效果的多样话题之后,我们可以熟练运用文案“直击人心”的技巧,讲出深入人心的社交营销来。
有几款比较成功的产品,靠的就是调动用户的情绪。faceu,一款能制作好玩图片的APP,他们在微博等拥有广泛社交力量的圈子里宣传了faceu的使用方法,而faceu本身的有趣、各种好玩的图片制作与表情制作、以及短视频制作都成功带动了用户们对产品产生的“有趣”情绪。
还有一个是公众号大字,一个寄生于朋友圈的有趣玩法,将文字输入形成大字图片转而分享在朋友圈、制作成在朋友圈分享可以选择用大号字体的效果。
拿住用户情绪的营销,你的社交营销也就成功了一大半。
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